昨日は、臨時休業、大変申し訳ございませんでした<m(__)m>
店長が所属している商工会主催のビジネスマナー研修があったため、
スタッフさんと一緒に学んで参りました♪♪<m(__)m>
植山屋も今まで 『接客マナー』 といった、お客様に対する接客態度や
心地の良い店づくりに関する研修は受けてきておりますが、、、
でも、今回のこの研修は、ビジネスマナー☆★☆
ビジネス…となると、植山屋のベテランスタッフさんも、経験したことはないわけで…(笑)
あ！…でも、考えてみたら、店長宛の電話や来客って、ビジネスになるのかな・・・
そう考えたら、ちゃんとビジネスマナーも身につけておかないといけないですよね!!!
そういうわけで、若い子がいっぱいのビジネスマナー研修に、
植山屋のおばちゃん達も乱入してきちゃいました!!!(笑)
結論☆★☆
とっても楽しかったです♪♪(*^^)v
ビジネスマナーを学べる時って、実は、ピカピカの社会人新人さんだけですよね?!!
私も短期大学を卒業後、金融関係の職場で働き始めた時に、
同じようなビジネスマナーを学ばせていただいたことがありました。が、、、
怒られるのを承知で本当のことを言っちゃうと、二日酔いで覚えてなかった…m(__)m
あの頃って、まだ自覚というものがなかったんですよね。
マナー講習を受けることより、一緒に公庫した同期との交流の方が大事だったんです。
私は結婚するまで6年間同じ会社で働いていましたが、4年目くらいからかな~…
『会社』という看板を背負っていることの大きさに気付いてきたのは。。。
今の私の立場は、ご存知のとおり、『植山かまぼこ屋の女将』
その自覚と責任の大きさを重く受け止めている今、
このビジネスマナー研修を受講する機会をいただけたことは、
本当に有難かったかも。。。
今の女将業の中に、ビジネスマナーを必要とする場面はあまりないかもしれません。
実際、つい先日まで、名刺も持ってませんでしたから。。
でも、大事な大事なことに、改めて気付かせていただきました☆
私だけでなく、植山屋のスタッフさんもとても良かったと言っておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けした1日でしたが、
更なる接客マナーの向上ができた有難い1日となりました。
まだまだ学ぶべきことは多いところですが、1日1日成長していきますので、
これからも、植山屋をよろしくお願いいたします♪♪m(_ _)m
